Básica

Además, la Póliza Hogar Básica también ofrece asistencia domiciliaria a través de la red de Profesionales en Asunción y Gran Asunción que acudirán a la vivienda para atender las emergencias domiciliarias con la máxima rapidez posible:

• Plomería: rotura de cañerías, llaves u otras instalaciones fijas de agua de la vivienda.
• Electricidad: falla o avería de las instalaciones eléctricas.
• Cerrajería: pérdida, extravío o robo de llaves que impida el acceso o la salida de la vivienda.
• Gastos por inhabitabilidad de la vivienda familiar: gastos de hotel o vivienda temporal en caso de siniestro que imposibilite la permanencia en el hogar.
• Gastos de servicio doméstico por accidente: la Compañía asumirá los gastos del servicio de una doméstica para la vivienda asegurada.
• Transmisión de mensajes urgentes: de los beneficiarios ante cualquier siniestro cubierto.

Este seguro también brinda asistencia a las mascotas para los casos de extravío o robo de las mismas y servicio veterinario por accidente.

Para complementar todos los beneficios y ventajas de esta póliza, el servicio de asistencia telefónica en caso de siniestros ofrece al asegurado la presencia de un Perito Liquidador para verificar los daños y orientarle in situ. Esta asistencia se presta fuera del horario normal de atención al público, sábados, domingos y días feriados.

La indemnización que establece esta póliza será calculada según el valor real de las cosas aseguradas en el momento del siniestro, teniendo en cuenta la depreciación por el uso, su estado de conservación o deterioro. En este caso, la Compañía podrá indemnizar al asegurado, ya sea reponiendo las cosas pérdidas o abonando su valor. En Equipos Electrónicos la cobertura es a Valor Nuevo de Reposición: será el costo de Reposición y/o Reinstalación de las partes dañadas en estado nuevo en el día del siniestro.

Hay que destacar que la Compañía solo reconocerá en cada siniestro y por cada cosa asegurada hasta un valor máximo del 10% de la suma asegurada, excepto en el caso de los edificios, lavarropas eléctricas, televisores, radios, equipos musicales, vídeos para las coberturas de Incendio, Daños Materiales (Huracán, Vendaval, Ciclón o Tornado), Daños Materiales (Aeronaves y/o vehículos terrestres), Robo y Asalto, Daños por Agua.

Una vez fijada la indemnización, la Compañía pagará dentro del plazo de 10 días a contar de la fecha en que haya reconocido el derecho del asegurado a la misma.

Con el fin de obtener el máximo beneficio de la Póliza de Hogar Básica, MAPFRE ha puesto a disposición de sus clientes unas recomendaciones de uso básicas.

Para beneficiarse de todas las ventajas y coberturas que ofrece la Póliza de Hogar Básica de MAPFRE, es necesario seguir algunas recomendaciones, como las siguientes:

• El asegurado deberá manifestar si existieran otros seguros que cubran los mismos riesgos cuando contrate esta póliza.
• El premio de este seguro se pagará cuando inicie su vigencia o cuando se emita la póliza, salvo que se pacte la concesión de crédito para el pago del mismo.
• El asegurado está obligado a dar aviso a la Compañía dentro de los tres días de haber llegado a su conocimiento de todo siniestro que ocurra. En caso de responsabilidad civil, la comunicación deberá efectuarse aunque no mediara reclamación de terceros.
• La Compañía debe pronunciarse acerca del derecho del asegurado, dentro de los 30 días de recibida la información complementaria prevista para la denuncia del siniestro. La omisión de pronunciarse significa aceptación.
• El asegurado debe comunicar a la Compañía, con tres días de anticipación, todos los cambios que agraven el riesgo.
• Tanto la Compañía como el asegurado se reservan el derecho de rescindir el contrato sin expresión de causa en cualquier tiempo.